Начальник группы сопровождения продаж (Москва)

Обязанности:

• Управление персоналом
• Оптимизация процессов работы с обращениями
• Улучшение предоставляемого сервиса
• Контроль работы с инцидентами
• Разработка новых стандартов обслуживания
• Контроль качества выполняемых работ

Требования:

• Опыт на руководящих должностях от 3-ех лет;
• Активность, целеустремленность, умение найти подход к любому сотруднику;
• Умение подбирать, контролировать и мотивировать персонал;
• Знание и умение работать с CRM — системами, опыт работы в Excel и прочих офисных программах.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Социальный пакет;
• Отпуск;
• Оплачиваемые больничные;
• Все условия для плодотворной работы.