Обязанности: Управление персоналом Оптимизация процессов работы с обращениями Улучшение предоставляемого сервиса Контроль работы с инцидентами Разработка новых стандартов обслуживания Контроль качества выполняемых работ Требования: Опыт на руководящих должностях от 3-ех лет; Активность, целеустремленность, умение найти подход к любому сотруднику; Умение подбирать, контролировать и мотивировать персонал; Знание и умение работать с CRM — системами, опыт работы […]